Esta política explica quais dados o Doulove usa, onde eles ficam guardados, quem pode vê-los e como apagá-los. Ela vale para as duas formas de usar o app: como doula, acompanhando gestantes, e como gestante, registrando a própria gestação.
Para usar o Doulove, você entra com uma conta (Google ou e-mail e senha). Os dados de gestação que você cadastra ficam guardados no Google Firebase, em servidores no Brasil (São Paulo), ligados à sua conta. Assim eles não se perdem se você trocar de celular.
Ninguém além de você vê esses dados, com uma exceção que depende só da gestante: quando ela informa o código da doula dela no app, essa doula passa a poder ver (sem alterar) os dados que a gestante cadastrou. A gestante pode desfazer o vínculo a qualquer momento.
Em uma frase: seus dados ficam na sua conta, na nuvem do Google no Brasil, e só são compartilhados com a doula que a própria gestante escolher.
O Doulove é desenvolvido e mantido por Ullisses Santos Neves Azevedo, pessoa física, contato ullisses.neves@gmail.com. Não há CNPJ ou empresa constituída até a data desta publicação. O app é um projeto independente.
Para criar e manter a sua conta, o Doulove usa o Firebase Authentication, um serviço do Google. Conforme a forma de login que você escolher, ele recebe:
Junto com a conta guardamos também o tipo de uso que você escolheu (Doula ou Gestante) e, no modo Doula, o seu código de doula.
Os dados abaixo ficam no Cloud Firestore, o banco de dados do Firebase, na região southamerica-east1 (São Paulo).
Os mesmos tipos de dado da lista acima, só que sobre você, cadastrados por você.
Até a versão 1.0, o Doulove guardava as doulandas apenas no celular. Na primeira vez que você entra no modo Doula com a sua conta, as doulandas e os planos de parto que já estavam no aparelho são copiados para a sua conta na nuvem. A cópia antiga continua no celular até você desinstalar o app, mas deixa de ser usada.
Dados sobre gestação, consultas e histórico obstétrico são dados pessoais sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por isso eles só são acessíveis pela conta que os cadastrou e, no caso da gestante, pela doula que ela escolher. Quando a doula cadastra os dados de uma cliente, cabe à doula obter o consentimento dessa gestante para o registro.
Cada doula recebe um código de 6 caracteres. Quando a gestante digita esse código no app, ela vê o nome da doula para confirmar e só então decide se quer se vincular.
Uma mesma pessoa pode usar os dois modos (por exemplo, uma doula que engravidou). Os dados de cada modo ficam separados. Trocar de modo não apaga nem mistura nada.
Estes dados continuam salvos apenas no seu aparelho e não vão para a nuvem:
Se você desinstalar o app ou apagar os dados dele nas configurações do Android, esses itens são apagados do aparelho. Os dados da nuvem continuam na sua conta.
| Dado | Quem pode ver |
|---|---|
| Doulandas cadastradas por uma doula | Somente essa doula |
| Dados de uma gestante | A própria gestante e, enquanto houver vínculo, a doula escolhida por ela (só visualização) |
| Código e nome da doula | Qualquer pessoa que digitar aquele código exato no app. Não é possível listar ou procurar doulas. |
| E-mail e dados da conta | Somente o titular da conta |
Essas restrições são aplicadas pelas regras de segurança do próprio banco de dados, e não apenas pela tela do app.
Como administrador do projeto no Firebase, o responsável pelo Doulove tem acesso técnico ao banco de dados. Esse acesso é usado somente para manutenção, correção de problemas e atendimento de pedidos dos titulares. Os dados nunca são vendidos, compartilhados com anunciantes ou usados para outros fins.
O Doulove usa serviços do Google. Eles atuam como operadores, tratando os dados para fazer o app funcionar:
| Serviço | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Nome, e-mail, identificador da conta e, no login por e-mail, a senha criptografada | Criar a conta e fazer o login |
| Cloud Firestore | Os dados de gestação e de conta descritos na seção 04 | Guardar seus dados e sincronizá-los entre aparelhos |
| Google AdMob | ID de publicidade do aparelho, dados técnicos e de uso do app | Exibir os anúncios e medir o desempenho deles |
| Google Play Billing | Dados da sua conta Google Play e da transação | Processar a compra única que remove os anúncios |
O AdMob não recebe os dados de gestação, de saúde ou da sua conta Doulove.
O banco de dados fica no Brasil. O serviço de login do Firebase pode processar dados da conta em servidores do Google fora do Brasil, com as garantias previstas nos termos de proteção de dados do Google. Essas informações são tratadas também segundo a Política de Privacidade do Google.
Na versão gratuita, o app exibe um banner fixo e, ocasionalmente, um anúncio em tela cheia (no máximo um a cada 5 minutos). Esses anúncios usam o ID de publicidade do Android, que você pode redefinir ou limitar em Configurações do Android → Privacidade → Anúncios.
Quem faz a compra única de remoção de anúncios deixa de ver anúncios no app, e o AdMob deixa de ser acionado.
O Doulove oferece uma compra única, processada pelo Google Play, que remove os anúncios e libera o anexo de materiais na Biblioteca. Ela vale para sempre naquela conta Google e pode ser restaurada após reinstalar o app, pelo botão "Restaurar compra" na tela de Perfil. Não recebemos nem guardamos dados de cartão ou de pagamento.
| Permissão | Para quê |
|---|---|
| Internet e estado da rede | Fazer login, guardar e sincronizar seus dados, carregar anúncios e processar a compra |
| Notificações e alarme exato | Lembretes de consultas e encontros agendados |
| Fotos e mídia | Escolher a foto de perfil e a carteira de doula, e anexar materiais na Biblioteca |
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.
Os dados ficam guardados enquanto a sua conta existir. Não há exclusão automática por tempo.
Pelo app: abra a aba Perfil e toque em Excluir minha conta. Para confirmar, digite EXCLUIR e confirme sua identidade (escolhendo sua conta Google de novo ou digitando sua senha). A exclusão é imediata e apaga, nos dois modos de uso:
Quando uma doula exclui a conta, as gestantes vinculadas a ela continuam com os próprios dados. Elas apenas deixam de compartilhá-los, porque a conta da doula deixa de existir.
Sem acesso ao app: envie um e-mail para ullisses.neves@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Excluir minha conta Doulove". Nesse caso, a exclusão é feita em até 15 dias e apaga os mesmos dados da nuvem listados acima.
O perfil da doula, as fotos e os materiais da Biblioteca, que ficam só no celular (seção 06), são apagados ao desinstalar o app. O registro da compra para remover anúncios fica com o Google Play, ligado à sua conta Google.
Você pode, a qualquer momento:
Para isso, escreva para ullisses.neves@gmail.com. Se a gestante foi cadastrada por uma doula (e não usa o app ela mesma), o pedido pode ser feito à própria doula, que controla esses registros, ou diretamente a nós.
O Doulove é destinado a pessoas com 18 anos ou mais e não é direcionado a crianças. Gestantes com menos de 18 anos devem usar o app com o conhecimento e o acompanhamento de um responsável legal.
Quando esta política for atualizada, a nova versão será publicada nesta mesma página, com a data de atualização revisada no topo. Mudanças relevantes também serão comunicadas dentro do app.
Dúvidas, pedidos ou preocupações sobre esta política podem ser enviados para ullisses.neves@gmail.com.